政府推動績效管理，最主要在於培養何種組織文化？ |
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A |
互信與自主的文化：依照願景衍生的績效體系相互協助、自力自主達成指標 |
B |
控制的文化：依照指標體系，透過層級節制地完成指標事項，俾使考核有據、獎懲有本 |
C |
回應的文化：依照全民參與的指標建構，透過滾動檢討修訂以回應人民需求 |
D |
競爭的文化：透過指標介入個人績效，促進成員彼此競爭，迅速完成效率型指標 |
某甲地方政府請某乙公司經營其公共自行車系統，是屬於下列何種作法？ |
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A |
企業化 |
B |
任務化 |
C |
委外化 |
D |
民營化 |
政府公關與行銷是社會行銷的一種形式，有關策略性社會行銷，下列何者為第一個步驟？ |
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A |
傾聽 |
B |
監控 |
C |
訂定計畫 |
D |
籌編組織 |
電子化政府的重要基礎之一：公共鑰匙基礎建設（PKI），下列何者非屬其必須具備的特色？ |
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A |
認證的確實性 |
B |
隱私性 |
C |
非拒絕性 |
D |
資料的分散性 |
政府從事政策行銷和公共關係有許多功能重疊之處，下列何者為政策行銷獨有的功能？ |
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A |
建立良好公共形象 |
B |
增加溝通對象的好感 |
C |
維護政府聲譽 |
D |
讓民眾贊同政策 |
面對全球化的趨勢影響，政府應思考創新改革與跨域合作，下列何者並非其方法？ |
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A |
委託民間機構辦理 |
B |
尋求國際交流合作 |
C |
增加中央政府職責 |
D |
委託地方政府治理 |
下列何者不適合用於解釋政府失靈的成因？ |
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A |
官僚不法尋租 |
B |
公民自決 |
C |
部門本位主義 |
D |
政策失誤 |
下列何者不是透過開放資料，希望達到實踐開放政府的主要原則？ |
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A |
公民參與合作 |
B |
資訊加值創新 |
C |
深化公私協作 |
D |
集權化管理 |
近年來，越來越常看到政府機關找網紅（internet celebrity）來拍攝宣導短片，這樣的作法最符合 公共服務行銷4P組合中的何種面向？ |
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A |
價格（price） |
B |
產品（product） |
C |
促銷（promotion） |
D |
通路（place） |
若退休公務員領到的給付，是服務期間每月按薪資固定百分比與政府共同提撥的基金與其利息， 此政府年金管理方式稱為： |
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A |
確定提撥制 |
B |
確定給付制 |
C |
固定比例制 |
D |
浮動比例制 |