| #112年,#鐵路人員考試,#佐級考試,#運輸營業,#企業管理大意, | |||
下列那一項敘述不符合馬斯洛（Maslow）需求層級理論？ |
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A |
人要先求溫飽後，才會追求安全 |
B |
要滿足尊重需求後，才會追求自我實現 |
C |
小張除了有高年薪需求外，也希望在工作上同時滿足自我實現之需求 |
D |
先有社會地位才會有尊重之需求 |
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「業務人員因為有高額獎金來滿足他經濟上的需求，會認真工作以達到公司設定之業績目標。」是下列何者主張？ |
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A |
期待理論（Expectancy Theory） |
B |
公平理論（Equity Theory） |
C |
增強理論（Reinforcement Theory） |
D |
目標設定理論（Goal-Setting Theory） |
| #112年,#鐵路人員考試,#佐級考試,#運輸營業,#企業管理大意, | |||
荷西-布蘭查（Hersey-Blanchard）提出的領導理論中，領導模式要如何選擇端視員工的成熟度而定，如果員工有能力且有意願時，應採取下列那種類型的領導模式？ |
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A |
告知型 |
B |
參與型 |
C |
推銷型 |
D |
授權型 |
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「小李投資一家座位 50 人新的餐廳，裝潢設備花了一千萬元，假設客單價平均為 500 元，食材人事等所有單位變動成本為 250 元，預估每月可以做 5,000 人次。」請問此投資損益兩平的時間需要至少多少個月？ |
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A |
7 |
B |
8 |
C |
4 |
D |
5 |
| #112年,#鐵路人員考試,#佐級考試,#運輸營業,#企業管理大意, | |||
有關企業外部利益關係人之敘述，下列何者錯誤？ |
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A |
公司的客戶 |
B |
公司的供應商 |
C |
競爭者 |
D |
公司的員工 |
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「A 公司在開發新產品時需要研發部、生產部與業務部一起開會。」請問 A 公司之組織架構為下列何者？ |
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A |
程序別組織架構 |
B |
客戶式組織架構 |
C |
地域別組織架構 |
D |
功能別組織架構 |
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「可口可樂有強大品牌力，讓其他打算進入碳酸飲料業者倍感挑戰。」上述論述為波特（Porter）之五力分析的那一力？ |
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A |
潛在進入者威脅 |
B |
供應商議價力 |
C |
買方議價力 |
D |
替代品威脅 |
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銀行業儲備幹部（MA）需要在消費金融部門與企業金融部門進行一年期訓練是指下列： |
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A |
工作輪調（Job Rotation） |
B |
導覽（Orientation） |
C |
在職訓練課程（Pre-Employment Training Program） |
D |
面談（Interview） |
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下列何者對於交易成本（Transaction Cost）描述是錯誤的？ |
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A |
搜尋供應商資訊的成本 |
B |
與供應商簽訂合約的成本 |
C |
監督供應商是否履行合約之成本 |
D |
原物料採購成本 |
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請問下列何者對強勢文化的描述是錯誤的？ |
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A |
核心價值只被小部分人接受－通常是高階管理階層 |
B |
大部分員工可以講得出公司歷史或英雄人物之事蹟 |
C |
員工對組織文化有強烈認同感 |
D |
核心價值與員工行為間有很直接的關聯 |