| #112年,#鐵路人員考試,#佐級考試,#運輸營業,#企業管理大意, | |||
雙因子理論中的「保健因素（Hygiene Factors）」包括下列那一項？ |
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A |
工作挑戰性 |
B |
工作成就感 |
C |
升遷機會 |
D |
工作環境 |
| #112年,#鐵路人員考試,#佐級考試,#運輸營業,#企業管理大意, | |||
下列何者不是「即時（Just In Time）生產管理」的特性？ |
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A |
減少浪費 |
B |
大量製造以降低成本，提高生產力 |
C |
零庫存 |
D |
看板系統 |
| #112年,#鐵路人員考試,#佐級考試,#運輸營業,#企業管理大意, | |||
下列何項分析方法可呈現一專案必須被完成的活動順序及其相關的時間？ |
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A |
甘特圖 |
B |
特性要因圖 |
C |
關聯圖 |
D |
矩陣圖 |
| #112年,#鐵路人員考試,#佐級考試,#運輸營業,#企業管理大意, | |||
下列何者為關於「工作設計」的合適敘述？ |
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A |
工作豐富化為擴大工作人員專業工作領域 |
B |
工作擴大化為給予工作人員更多的自主權及責任，以提供個人成長和發展的機會 |
C |
工作豐富化強調垂直式的工作擴展，即工作深度 |
D |
專業化分工可有效減少工作疲乏 |
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關於「逆向工程（Reverse Engineering）」的描述，下列何者正確？ |
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A |
是一種技術模仿過程 |
B |
是一種客製化的製造方法 |
C |
是提升產品品質的方法 |
D |
使用自創技術來進行生產 |
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關於「全面品質管理」的描述，下列何者不合適？ |
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A |
持續改善 |
B |
運用統計分析技術 |
C |
顧客導向 |
D |
參與人員為高階主管 |
| #112年,#鐵路人員考試,#佐級考試,#運輸營業,#企業管理大意, | |||
關於「專案管理」的描述，下列何者不合適？ |
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A |
著重時程績效、成本績效與品質績效 |
B |
在既定的系統、組織、程序及資源下運作 |
C |
面對變動性的環境與需求必須快速的反應 |
D |
透過一連串相關的任務及有效率的利用資源達成特定的目標 |
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產品交貨前未能達到品質要求所造成的成本（例如重加工、再試驗）稱為： |
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A |
內部失敗成本 |
B |
鑑定成本 |
C |
預防成本 |
D |
外部失敗成本 |
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下列針對「作業管理」的描述，何者錯誤？ |
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A |
不適用於服務業 |
B |
強調產品或服務品質的改善 |
C |
涉及產品和服務的設計、流程的選擇與地點的規劃 |
D |
製造業與服務業的界限日益模糊 |
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波特（Porter）提出的競爭策略不包含下列那一項？ |
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A |
成本領導策略 |
B |
差異化策略 |
C |
目標集中策略 |
D |
功能性策略 |