| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第9階,#事務員,#事務管理,#企業管理概要, | |||
品牌管理是涉及所有部門，從產品製造到行銷、傳播品牌和風格元素等工作。以下哪項最能描述品牌管理的內容？ |
|||
A |
如何提高企業的生產效率 |
B |
如何管理和維護企業的品牌價值 |
C |
如何擴大企業的市場份額 |
D |
如何創造和推廣新的產品 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第9階,#事務員,#事務管理,#企業管理概要, | |||
下列哪一項不是組織變革的原因？ |
|||
A |
公司內部營運效率低下 |
B |
市場競爭環境變化 |
C |
經濟不景氣 |
D |
公司營收持續增長 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第9階,#事務員,#事務管理,#企業管理概要, | |||
在領導力中，什麼是授權領導風格的特點？ |
|||
A |
集中權力和指揮能力 |
B |
鼓勵和支持員工 |
C |
直接和嚴格的態度 |
D |
提供自主和自由的工作環境 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第9階,#事務員,#事務管理,#企業管理概要, | |||
企業管理的決策過程通常包括下列哪些步驟？ |
|||
A |
目標設定、資訊蒐集、解決方案評估、執行與追蹤 |
B |
人力資源管理、財務規劃、市場分析、市場推廣 |
C |
公司營運策略、組織架構、生產流程、人員考核 |
D |
生產成本控制、產品設計、競爭分析、行銷策略 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第9階,#事務員,#事務管理,#企業管理概要, | |||
下列哪一項最能夠提升組織內部的動態權變？ |
|||
A |
增加組織層級 |
B |
強化中央集權 |
C |
推行彈性制度 |
D |
減少溝通頻率 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第9階,#事務員,#事務管理,#企業管理概要, | |||
現代組織設計是指下列何者？ |
|||
A |
管理者在組織內部進行層級組織的分工和協調 |
B |
組織進行垂直和水平結構的變革和重塑 |
C |
員工按照傳統的角色和責任執行工作 |
D |
組織遵循傳統的階級制度和權力結構 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第9階,#事務員,#事務管理,#企業管理概要, | |||
領導者的最重要職責是下列何者？ |
|||
A |
執行公司策略 |
B |
監督員工工作表現 |
C |
建立良好的工作關係 |
D |
達成營收目標 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第9階,#事務員,#事務管理,#企業管理概要, | |||
下列何種行為最能意味著某企業員工具備良好的組織公民意識？ |
|||
A |
願意幫助新員工 |
B |
使用辦公用品進行私人用途 |
C |
保持正常上下班時間 |
D |
工作上滿足績效標準 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第9階,#事務員,#事務管理,#企業管理概要, | |||
組織以相同作業流程中的最佳者為標竿，稱為： |
|||
A |
競爭標竿管理 |
B |
內部標竿管理 |
C |
功能標竿管理 |
D |
外部標竿管理 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第9階,#事務員,#事務管理,#企業管理概要, | |||
下列各式企業組織架構，以集權至分權管理進行排列，其順序為何？①直線組織、②矩陣組織、③跨功能團隊、④直線與幕僚並存組織 |
|||
A |
④③②① |
B |
②③④① |
C |
①④②③ |
D |
③②①④ |