| #111鐵路特考,#佐級,#佐級運輸營業,#企業管理大意, | |||
麥可．波特（Michael Porter）的價值鏈（value chain）模式中，下列何者不屬於主要活動？ |
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A |
生產作業（operation） |
B |
行銷（marketing） |
C |
內向後勤（inbound logistics） |
D |
人力資源（human resource） |
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若肯德基與麥當勞合併，這屬於下列那一種成長策略？ |
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A |
水平整合（horizontal integration） |
B |
相關多角化（related diversification） |
C |
非相關多角化（unrelated diversification） |
D |
垂直整合（vertical integration） |
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下列關於組織設計的敘述，何者正確？ |
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A |
結構追隨策略 |
B |
機械型組織的特徵在於分權且官僚化 |
C |
有機型組織的特徵在於集權且官僚化 |
D |
矩陣式結構的優點在於指揮權統一 |
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敘述過度分工反而造成個人或企業失去競爭力的概念是： |
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A |
長尾效應 |
B |
曼德拉效應 |
C |
霍桑效應 |
D |
穀倉效應 |
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庫爾特．勒溫（Kurt Lewin）認為進行組織變革，應進行下列那些程序：A 變革；B 組織架構；C 解凍；D 再凍結 |
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A |
A→B→C→D |
B |
C→B→A→D |
C |
C→A→D |
D |
A→B→D |
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根據公平理論，下列何者無法降低當事者的認知不公平？ |
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A |
改變工作上的努力 |
B |
改變認知 |
C |
部門輪調 |
D |
離職 |
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員工到處吹噓他個人於新產品開發上的突破，這符合大衛．麥克利蘭（David McClelland）所發展的成就動機理論（achievement motivation theory），又稱三種需要理論中的那項需求？ |
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A |
成就需求 |
B |
親和需求 |
C |
權力需求 |
D |
滿足需求 |
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在王品集團旗下的餐廳用完餐後，通常都會受到請求填寫顧客意見調查表，此屬於王品集團施行的何種控制模式？ |
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A |
前向控制（forward control） |
B |
同步控制（concurrent control） |
C |
回饋控制（feedback control） |
D |
預算控制（budget control） |
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下列那一項不屬於鐵路的附屬事業？ |
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A |
鐵路客貨運輸 |
B |
鐵路運輸之碼頭及輪渡運輸 |
C |
鐵路運輸之汽車接轉運輸 |
D |
培養、繁榮鐵路運輸及傳承鐵路文化所必需之其他事業 |
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列車從臺北出發，中途停靠桃園、臺中，終點為高雄，各營運起訖點搭乘人數如下表所示，請問最大乘載區間發生在那一個路段？ |
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A |
臺北－桃園 |
B |
桃園－臺中 |
C |
臺中－高雄 |
D |
桃園－高雄 |
