| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第10階,#助理站務員,#助理事務員,#運務,#鐵路運輸學概要, | |||
臺灣鐵路運輸安全的首要原則是什麼？ |
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A |
快速運輸 |
B |
經濟效益 |
C |
乘客舒適 |
D |
行車安全 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第10階,#助理站務員,#助理事務員,#運務,#鐵路運輸學概要, | |||
火車延誤時，臺灣鐵路的標準作業程序是什麼？ |
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A |
立即停車 |
B |
無視延誤 |
C |
通知乘客並安排替代交通 |
D |
加速行駛以趕上時間 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第10階,#助理站務員,#助理事務員,#運務,#鐵路運輸學概要, | |||
火車行駛時，乘務員的主要職責是什麼？ |
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A |
駕駛火車 |
B |
負責廣播 |
C |
維修車輛 |
D |
檢查票證 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第10階,#助理站務員,#助理事務員,#運務,#鐵路運輸學概要, | |||
臺灣鐵路的「區間車」主要服務是什麼？ |
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A |
快速通勤 |
B |
觀光旅遊 |
C |
短途運輸 |
D |
夜間服務 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第10階,#助理站務員,#助理事務員,#運務,#鐵路運輸學概要, | |||
臺灣鐵路的哪一條路線是觀光路線？ |
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A |
東部幹線 |
B |
阿里山森林鐵路 |
C |
西部幹線 |
D |
南迴線 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第10階,#助理站務員,#助理事務員,#運務,#鐵路運輸學概要, | |||
臺灣鐵路的車站廣播通常用於什麼？ |
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A |
廣告 |
B |
乘車通知 |
C |
新聞報導 |
D |
音樂播放 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第10階,#助理站務員,#助理事務員,#運務,#鐵路運輸學概要, | |||
鐵路行車規則的主要目的是什麼？ |
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A |
確保乘客服務質量 |
B |
規範車站運作流程 |
C |
確保行車安全及準時 |
D |
提高鐵路運輸效率 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第10階,#助理站務員,#助理事務員,#運務,#鐵路運輸學概要, | |||
臺灣鐵路的車站中，哪一站是國際級的交通樞紐？ |
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A |
台北車站 |
B |
高雄車站 |
C |
桃園機場車站 |
D |
台中車站 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第10階,#助理站務員,#助理事務員,#運務,#鐵路運輸學概要, | |||
臺灣鐵路的列車晚點時，公司如何處理乘客投訴？ |
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A |
忽略投訴 |
B |
提供退票或改簽 |
C |
提供免費餐飲 |
D |
提供下次乘車折扣 |
| #113年,#國營臺灣鐵路從業人員,#第10階,#助理站務員,#助理事務員,#運務,#鐵路運輸學概要, | |||
臺灣鐵路是否允許攜帶寵物上車？ |
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A |
是，但有限制 |
B |
否，完全禁止 |
C |
是，無任何限制 |
D |
僅限於小型寵物 |